TERMINOS Y CONDICIONES

TERMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a Licoreria Listore, somos un sitio de comercio electrónico, constituido bajo las leyes colombianas, cuya actividad principal es la venta de licores, bebidas sin alcohol y snacks al detal y al por mayor. Al ingresar al sitio, los usuarios y/o clientes asumen la obligación de respetar las Términos y Condiciones de Uso, en adelante (“Términos y Condiciones”), notificaciones legales, política de privacidad y todas las cláusulas de exención de responsabilidad y términos y condiciones que figuran en el sitio web.

Aceptacion de términos y condiciones

Al ingresar y/o usar este sitio, el Usuario admite haber leído y entendido estos Términos y Condiciones de uso y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Aquellos Usuarios que decidan ingresar a este sitio desde otros países lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relación con el uso de este sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia. El sitio es controlado y operado por Licoreria Listore Desde sus oficinas ubicadas en Neiva  Colombia, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar el Sitio. Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. En cualquier momento, bajo la voluntad de, y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre Licoreria Listore y el Usuario se regirán por el documento modificado. Se prohíbe usar el Sitio indebidamente, falsear la identidad de otro Usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el mismo.

Inscripcion del usuario en el sitio web

En el proceso de inscripción en el Sitio se recopilará la siguiente información personal: Información de contacto, incluyendo nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de e-mail. Así mismo, se podrá solicitar información relacionada con la fecha de nacimiento, intereses personales y preferencias de productos. Al momento de realizar el pago, se podrá solicitar el número de tarjeta de crédito, información de facturación o de envíos. Número de identificación del destinatario de tratarse de una persona distinta al Usuario.

Capacidad de usuario

Los servicios de Licoreria Listore están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si los Usuarios carecen de dicha capacidad legal para contratar, no podrán hacer uso de los servicios ofrecidos por el Sitio.

 

 

Impedimentos de uso

Licoreria Listore examinará la solicitud presentada por el usuario y se reservará la facultad de verificar los datos comunicados por el Usuario. En caso de que este último remita una información falsa al momento de la inscripción o si omite notificar algún cambio, Licoreria Listore podrá proceder con la terminación inmediata de la cuenta del Cliente en cuestión, no sin antes conseguir el pago cualquier suma de dinero pendiente.

Responsabilidad del usurario

Al ingresar a este sitio el Usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. De igual forma, el Usuario se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados. Se le prohíbe al Usuario transmitir o enviar desde este Sitio cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano y/o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la Ley. Los Usuarios aceptan no utilizar ningún dispositivo, software, rutina ni datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto del Sitio y de toda actividad realizada en el mismo.

Exencion de responsabilidades y limitación de responsabilidades Licoreria Listore

Al ingresar a sitio web, los Usuarios y Clientes aceptan en forma expresa que el uso del presente sitio web se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo. Ni Licoreria Listore ni sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás garantizan que el uso del sitio web www.listore.co no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. Bajo ninguna circunstancia Licoreria Listore ni sus relacionados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o falta de capacidad para usar el Sitio, incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el sitio web que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento. La limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, aun cuando un representante autorizado de Licoreria Listore haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños. Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la legislación colombiana aplicable, Licoreria Listore no asume responsabilidad alguna ni responsabilidad derivada de cualquier daño o perjuicio, incluyendo, mas no limitado a, la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el Usuario haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula. Bajo los términos aquí señalados, Licoreria Listore no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a, la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. Licoreria Listore no asume responsabilidad alguna por problemas o por la imposibilidad de utilización del sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este sitio arroje como resultado la necesidad de dar servicio, reparar o corregir equipo o información, el Usuario asume cualquier costo derivado de ello.

Derechos de Propiedad intelectual

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos (en adelante “los Contenidos”), puestos a su disposición en este sitio son de propiedad exclusiva de Licoreria Listore, o algunos casos, de terceros que han autorizado a Licoreria Listore su uso y/o explotación. Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de Licoreria Listore o del titular de los derechos de autor. En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables. Licoreria Listore otorga al Usuario una licencia y derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar los contenidos de Licoreria Listore en la pantalla de un computador ordenador o asistentes digitales bajo su control. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial y dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.

Publicidad y vinculos

Las organizaciones, productos y/o servicios a los cuales se les haga publicidad en Licoreria Listore, así como los enlaces (links) presentados en Licoreria Listore no son afiliados o tienen relación alguna con Licoreria Listore, y por tanto el Sitio no necesariamente apoya o promueve los productos y/o servicios, o las organizaciones descritas en Licoreria Listore. Licoreria Listore no cumple ninguna función en la producción de esos productos y/o la prestación de servicios y no hace ninguna garantía, expresa o implícita de su contenido o de su adecuación para un propósito particular. Así por ejemplo, cuando se sugiera la utilización de algún producto y/o servicio, es de exclusiva autonomía del Usuario decidir su utilización, y por tanto, Licoreria Listore no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios directos o indirectos, ciertos o eventuales, pasados, presentes o futuros, que se llegaren a derivar de dicha utilización. De esta forma, los tratos que el Usuario realice con el productor o proveedor de los productos y/o servicios contenidos en la publicidad de este sitio, así como las visitas que realice a sus sitios web a través de los vínculos (links) de este sitio, serán bajo su exclusiva cuenta y riesgo, sin que de manera alguna comprometan la responsabilidad de Licoreria Listore

Términos del contrato

El contrato entre el cliente y Licoreria Listore se perfeccionará cuando una oferta de compra en el Sitio realizada por el Cliente sea aceptada por Licoreria Listore y se proceda con el embarque de la mercancía desde los centros de distribución de Licoreria Listore.

Productos y/o servicios

Es política de Licoreria Listore la actualización y revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en este sitio. Licoreria listore puede modificar y descontinuar productos y/o servicios en cualquier momento. Productos y/o servicios exhibidos en la página. En lo referente a los productos en los que su valor se determina según su peso Licoreria Listore procederá a despachar la cantidad más próxima a la solicitada por el cliente en su oferta de compra, sin sobrepasarla en ningún caso, y la diferencia que exista entre lo solicitado por el cliente y lo realmente despachado, será restituido en dinero por parte de Licoreria Listore en el evento que el cliente ya hubiese procedido al pago.

Visualizacion de productos

Licoreria Listore Exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización del color de los productos depende, de igual manera, del monitor desde el que se acceda al Sitio

  • Limitación de cantidades y restricción de pedidos: Licoreria Listore puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Además, Licoreria Listore se reserva el derecho de rechazar todo pedido que usted realice. Son restricciones que pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta del sitio web listore.co, la misma tarjeta de crédito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación. Licoreria Listore se reserva el derecho de limitar o prohibir la venta a distribuidores.
  • Marketplace: Licoreria Listore permite la exhibición y comercialización de bienes por parte de vendedores independientes a Licoreria Listore, en adelante (“los Vendedores”). Dicho servicio se denominará en los sucesivo Marketplace. Licoreria Listore no tiene ninguna posición contractual dentro de la transacción efectuada entre Clientes y Vendedores de la Marketplace y en ningún caso Licoreria Listore podrá calificarse como revendedor de los productos ofrecidos por Los Vendedores bajo esta modalidad. Para la adquisición de productos ofrecidos por Vendedores internacionales, los Clientes deberán proveer una autorización a Licoreria Listore mediante un mandato sin representación, el cual indica que el Cliente como mandante, confía a Licoreria Listore como mandatario, el encargo de realizar el pago al Vendedor del valor del producto y los trámites cambiarios necesarios que se deriven de dicha transacción. El mandato sin representación se perfecciona con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones del Sitio. El Cliente que realice una transacción para la adquisición de bienes comercializados por un Vendedor internacional será el importador de estos bienes, por lo que queda entendido que Licoreria Listore no es quien los importa y que simplemente permite la exhibición y comercialización de productos por parte de los Vendedores. El Cliente debe coordinar La entrega de los productos directamente con el Vendedor, quien informará al Cliente los gastos correspondientes al flete, seguro e impuestos derivados de la importación del producto adquirido.

Condiciones de pago

Antes de la aceptación por parte de Licoreria Listore de cualquier oferta de compra, el Cliente deberá elegir los términos y las condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran establecidos en el Sitio. Aun cuando Licoreria Listore ponga a disposición de los Usuarios un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso Licoreria Listore será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados a los Usuarios con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades. El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en el Sitio al momento de hacerse el pedido. Una vez Licoreria Listore verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. No obstante Licoreria Listore podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al Cliente, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente. Licoreria Listore podrá facturar partes de una misma oferta de compra de manera separada. En el evento que el precio de los productos y/o servicios objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de Licoreria Listore En consecuencia, el Cliente asumirá el valor de la devolución de dichos productos y/o servicios al respectivo depósito. En los eventos de pago por los demás medios posibles, de acuerdo con lo establecido en este sitio, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá al cliente desde el mismo momento del perfeccionamiento del contrato, es decir, desde la aceptación de la oferta de compra por parte de Licoreria Listore y el posterior embarque de los Productos desde los centros de distribución de Licoreria Listore.

  • Impuestos: Licoreria Listore garantiza a sus Clientes el mejor precio en todos los productos ofrecidos en el Sitio. Todos los productos tienen IVA e Impuesto al consumo incluidos. Estos no se verán reflejados en la factura física que le entregue el operador logístico y/o domiciliario ya que no somos responsables de dichos impuestos. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el cliente realiza su oferta de compra en este sitio, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de Licoreria Listore, el cual incluirá todos los conceptos mencionados.
  • Cargos por envío: El Cliente será responsable de los cargos de envío, manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquiera en Licoreria Listore, así como de todos los impuestos sobre ventas, impuestos al valor agregado y demás impuestos y gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. El domicilio tiene un recargo adicional por pedido.

Informacion para pagos

Dentro de las alternativas que se contemplan en el Sitio para el pago de los productos y/o servicios seleccionados por el Usuario, Licoreria Listore presenta, en algunos casos, un link o enlace que comunica con los sitios web de las respectivas entidades financieras, en las cuales se procede a realizar el pago, y por consiguiente, en tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la entidad financiera, según lo establecido en sus acuerdos con los Usuarios. En los eventos en que no exista dicho vínculo, sino que la información es proporcionada directamente a Licoreria Listore a través del Sitio, la responsabilidad por el manejo de la información personal será en los términos establecidos en este documento.

  • Códigos promocionales: A diferencia de las tarjetas de crédito o débito, los códigos de promoción que se usan en los cupones digitales se debitan cuando se realiza el pedido. Los cupones digitales se pueden canjear automáticamente por el importe total de una compra. Se deben utilizar antes de la fecha de vencimiento especificada y en una sola transacción. No se puede reponer en caso de pérdida, robo, eliminación. En caso de cancelación o devolución de la compra se crea un nuevo bono por el mismo valor. La fecha de vencimiento del bono no se modifica. Si hubiera una reducción de precio por debajo del valor del cupón, no se reembolsará el valor excedente.

Entrega de productos

Licoreria Listore se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo con su red de distribución y la de terceros. Por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el Cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por Licoreria Listore para tal efecto. Los productos objeto de la compraventa serán entregados en el domicilio que el Cliente diligencie al realizar su oferta de compra, dentro del plazo pactado de entrega para cada una de las regiones del País. Dicho plazo será contado a partir de la fecha en que Licoreria Listore acepte la correspondiente oferta de compra, siempre que no se presenten causas ajenas a la voluntad de Licoreria Listore que retrasen la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, se encuentra debidamente autorizada por el Cliente para recibir su pedido. Por consiguiente, Licoreria Listore queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en el Sitio. Para productos y/o servicios de uso restringido, incluyendo, pero sin limitarse a tabaco y licores. Deberá existir una persona mayor de edad habilitada para recibirlos, pues de lo contrario no será entregado el pedido. De no recibirse el pedido en el domicilio señalado, Licoreria Listore procederá a la devolución de los productos y/o servicios al respectivo centro de distribución. El Cliente estará en la obligación de contactar el Sitio en un término máximo de tres (3) días calendario para que se proceda a su reenvío, en cuyo caso los gastos generados por el mismo correrán por cuenta del Cliente, y hasta tanto los mismos no sean cancelados, Licoreria Listore no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho. Si el Cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no realiza el pago del valor adicional por el reenvío, Licoreria Listore podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte. La entrega de los productos adquiridos en el exterior se realizará en un término estimado de 10 días hábiles como máximo, contados desde el momento en que se realice la transacción en el Sitio, teniendo en cuenta que pueden ocasionar retrasos en la entrega por causas ajenas a la su voluntad, como de llegar a presentarse trámites aduaneros suplementarios o de ocurrir cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor, en cuyo caso, el Cliente será debidamente informado.

Devoluciones y cambios

La solicitud de cambio o devolución la deberá hacer el Cliente a través del Sitio, por el lugar habilitado para contactarnos (“Contacto”). Licoreria Listore procederá a realizar los cambios y a aceptar las devoluciones de los productos y/o servicios, de acuerdo con los parámetros de las garantías conferidas por el respectivo productor, o de acuerdo con los términos de Ley. Para los productos y/o servicios que no cuenten con garantía, Licoreria Listore podrá, a su arbitrio, proceder a su cambio o aceptar su devolución. Licoreria Listore sólo estará obligado a aceptar cambios o devoluciones de productos y/o servicios sin garantía, cuando al momento de la entrega del respectivo producto y/o servicio se determine que el mismo no corresponde con las características con que se exhibe en este sitio, o se encuentra averiado o ha superado su fecha de vencimiento. Siempre que la solicitud de cambio o devolución se presente por causas no atribuibles a Licoreria Listore, el crédito que se otorgará por el respectivo cambio o devolución ascenderá al valor neto del producto y/o servicio, sin incluir el valor del transporte, el cual es asumido por los Usuarios. En caso de presentarse un cambio o una devolución del pedido por parte del Sitio, se notificará al Cliente en un primer momento por correo electrónico, de no tener respuesta en un plazo de cinco (5) días hábiles, se notificará a la dirección de facturación que se indicó al momento de hacer el pedido. Tenga en cuenta que productos como Licores, Cervezas, Aguas, Energizantes, Aperitivos, Fármacos y Alimentos no tienen cambio por recomendación de salud pública. Al momento de pagar y/o recibir contra entrega el producto, debe de revisarlo y verificar su contenido real.

  • Políticas de cambios Licoreria Listore: Para realizar algún cambio, el cliente debe llamar en Neiva al 3173224490. El Cliente puede pedir que los productos sean recogidos por el transportador. Para efectuar la devolución se deben cumplir las siguientes condiciones: Para los productos que no cuenten con garantía, Licoreria Listore podrá, a su arbitrio, proceder con su cambio o aceptar su devolución. Licoreria Listore sólo estará obligado a aceptar cambios o devoluciones de productos y sin garantía, cuando al momento de la entrega del respectivo producto se determine que el mismo no corresponde con las características con que se exhibe en el Sitio, o que el mismo se encuentre averiado. Siempre que la solicitud de cambio o devolución se presente por causas no atribuibles a Licoreria Listore, el crédito que se otorgará por el respectivo cambio o devolución ascenderá al valor neto, sin incluir el valor del transporte, seguros e impuestos que se generen, los cuales deberán ser asumidos por el Cliente. Para mayor información sobre costos de envío por devolución remitirse a preguntas frecuentes. En caso de presentarse un cambio o una devolución del pedido por parte de Licoreria Listore se notificará al Cliente en un primer momento por correo electrónico, de no tener respuesta en un plazo de cinco (5) días hábiles, se notificará al teléfono de contacto indicado al momento del registro. Las reclamaciones por garantía, cambio y/o devolución podrán ser efectuadas por el Cliente a través del siguiente correo: info@listore.co
  • Derecho de retracto: Conforme al Estatuto del Consumidor el Cliente podrá ejercer el derecho de retracto del producto adquirido dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores a la recepción del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibió. Las reversiones se harán por el valor del producto pagado por el Cliente en la respectiva transacción. En ningún caso Licoreria Listore hará reversiones parciales del valor de un producto. Los Productos que por sus características y condiciones de uso no serán susceptibles de ser devueltos mediante el ejercicio del Derecho de Retracto son los siguientes: Licores, bebidas gaseosas, cervezas, bebidas naturales, jugos, alimentos perecederos.

Reversiones

En caso de que un producto no esté disponible podrá cambiarse por un sustituto o un bono correspondiente al valor del mismo. En ningún caso Licoreria Listore realizará reversiones parciales, todas deberán realizarse por el valor total pagado en la respectiva transacción salvo en los casos en los que se demuestre que el Cliente ha sido víctima de fraude.

Exoneracion y garantias

De conformidad con la normatividad vigente en la República de Colombia, el material contenido en este sitio, incluyendo sin limitación, textos, gráficos enlaces (links), son suministrados sobre la base de “tal como es”, sin haber de por medio garantías de ningún tipo, ya sea expresas o implícitas, incluyendo, mas no limitado a, garantías de adecuación para un propósito particular que no contravengan ni atenten derechos de terceros. Licoreria Listore advierte a los Usuarios que la información del Sitio puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por ello, Licoreria Listore se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso.

Exoneracion de responsabilidad

Siempre que no se haya notificado oportunamente por parte del Usuario la existencia de la violación de su información personal, o cuando el Usuario no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras o cooperativas de la pérdida, uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos conferidos por éstas para realizar transacciones, o cuando se realice un uso indebido de sus datos de registro, Licoreria Listore no asume ninguna responsabilidad por tales acciones.

Origen de ingresos

Para todos sus efectos Los Usuarios y Vendedores inscritos en el Sitio declaran que sus ingresos y los recursos utilizados para la realización de las transacciones en el Sitio, provienen de actividades lícitas y que no se encuentran con registros negativos en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, ni incurren en una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento). En consecuencia se obligan a responder frente a Licoreria Listore por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de esta afirmación. Conforme a lo anterior, será justa causa de terminación del registro del Usuario y del Vendedor inscrito en el Sitio, la inclusión de los anteriores en los listados de la OFAC o de cualquier otra autoridad local, extranjera o internacional como sospechoso de actividades de lavado de activos. Para todos los efectos el “lavado de dinero” es el conjunto de procedimientos usados para cambiar la identidad del dinero obtenido ilegalmente, a fin de que aparente haber sido obtenido de fuentes legítimas. Estos procedimientos incluyen disimular la procedencia y propiedad verdadera de los fondos.

Proteccion de datos personales

De acuerdo a la normatividad vigente en materia de Protección de los Datos Personales, Ley 1581 de 2012, Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las demás normas que las modifiquen, complementen o deroguen, Licoreria Listore deberá contar con la autorización expresa, previa e informada por parte del Usuario que se registra en este sitio. Al momento de inscripción en el Sitio, el Usuario declara que conoce y autoriza de manera libre, previa, voluntaria, expresa y debidamente informada a Licoreria Listore para recolectar, registrar, procesar, difundir, compilar, intercambiar, actualizar y disponer para los fines propios e inherentes a la prestación del servicio, de los datos personales suministrados al momento de registro en el sitio web www.listore.co. Así mismo en virtud de la autorización aquí otorgada, Licoreria Listore podrá ofrecer sus productos y servicios a los Usuarios de una manera más personalizada y directa, e igualmente podrá circular la información personal del Usuario a las filiales o franquicias de Licoreria Listore. Licoreria Listore garantiza al Usuario la protección efectiva de su derecho de Habeas Data, el cual consiste en lo siguiente:

  • El Usuario tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar en cualquier momento, la información personal que haya suministrado al momento del registro.
  • El Usuario tendrá derecho a revocar la autorización otorgada.
  • El Usuario tendrá derecho a ser excluido de las base de datos administradas por Licoreria Listore, en la cual se encuentren almacenados sus datos personales, previa solicitud que realice el Usuario.
  • La información personal suministrada por el Usuario, no será circulada o transferida a terceros no autorizados.
  • Licoreria Listore Garantiza que cuenta con una Política para el Tratamiento de los Datos Personales, la cual se encuentra publicada en el Sitio.
  • Así mismo tiene a disposición del Usuario el correo electrónico: info@listore.co a través del cual atenderá las Peticiones, Quejas o Reclamos que presente el Usuario.

Seguridad informatica

Cookies: Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios web como Licoreria Listore o los correos electrónicos guardan en su buscador y opcionalmente en el disco duro. Las cookies nos permiten “recordar” la información sobre sus preferencias y sesión, y a usted le permite desplazarse dentro de las áreas del nuestros sitios web sin volver a introducir sus datos. Esto hace posible crear una experiencia de compras más personalizada y cómoda. Licoreria Listore usa un tercero para colocar cookies en su computador, para recopilar información que no sea personal e identificable. A pesar de que las cookies contienen un número único de Usuario, no recopilan ni guardan ninguna información personal identificable. Aunque el Usuario puede configurar su navegador de Internet para que no acepte cookies, estas son necesarias para poder ver, crear una cuenta, o hacer compras por medio del sitio web www.listore.co. De no tener si no tiene las cookies activadas, el Usuario no podrá utilizar el Sitio. El buscador de Internet recoge automáticamente información de la página web que el Usuario consultó antes de visitar www.Listore.co, el navegador que utilizó y cualquier término de búsqueda que haya ingresado en nuestro sitio, entre otras cosas. El Sitio también podrá usar otras tecnologías para rastrear las páginas que visitan los Clientes para garantizarles una mejor y más segura experiencia de compra y para ayudarnos a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web.

Enlaces a sitios web de terceros: El Sitio contiene enlaces a otros sitios operados por terceros. Licoreria Listore no garantiza ni realiza declaración alguna acerca de la esencia, calidad, funcionalidad, precisión, aptitud para un propósito determinado, comerciabilidad, así como tampoco declaración alguna sobre los sitios de terceros o su contenido. Un enlace a un sitio de terceros en Licoreria Listore no constituye patrocinio, aval, aprobación ni responsabilidad alguna con respecto a dicho sitio de terceros. Licoreria Listore no garantiza ni realiza declaración alguna acerca de los productos o servicios ofrecidos en los sitios de terceros. Las condiciones de uso y la política de privacidad de todo sitio de terceros pueden diferir en gran medida de las condiciones de uso y de las notificaciones legales que se aplican a la utilización del Sitio.

Linking, Deeplinking y Framing: Licoreria Listore prohíbe el uso de los nombres y/o logotipos, marcas y cualesquiera otros signos distintivos de su propiedad como enlaces hipertextuales o de cualquier otra forma (“links”) dirigidos a sitios en Internet cuyo URL sea diferente de https://www.listore.co, a menos que el establecimiento de un enlace de tal naturaleza sea aprobado por Licoreria Listore por escrito en cuyo caso deberá atenerse a los criterios y manuales de diseño y publicidad establecidos por Licoreria Listore.

Licoreria Listore se reserva el derecho de solicitar el retiro de enlaces que hayan sido establecidos en sitios web sin su expresa y previa autorización. El establecimiento en páginas no controladas por Licoreria Listore de enlaces a subdirectorios dentro del URL https://www.listore.co (“Deeplinking”) queda prohibido. El despliegue, uso, exhibición, copia o cualquier otra forma de reproducción del sitio https://www.listore.co o de cualquiera de sus subdirectorios y/o páginas, en sitios no controlados por Licoreria Listore (“Framing”) queda expresamente prohibido. La inobservancia de estas prohibiciones será una violación a los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y a los derechos sobre la Propiedad Industrial.

Consultas: Cualquier pregunta relacionada con el uso de los Contenidos, cookies o con el establecimiento de links hacia el URL http://www.Listore.co podrá dirigirse a Licoreria Listore en Neiva al teléfono 3173224490 o a través de www.Listore.co o el correo de atención de usuarios info@listore.co. Su uso, en contravención de lo aquí dispuesto, dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.

Legislación aplicable y jurisdicción: Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la república de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto Licoreria Listore como el cliente renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

Independencia de disposiciones: En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

Promesa de entrega: Licoreria Listore se esfuerza por cumplir la promesa de tiempo de 30 minutos para todos los clientes siempre y cuando se encuentre en el área de cobertura, para pedidos especiales o detalles (consultar – Entregas), manteniendo un equipo logístico sincronizado y óptimo, respaldado por personal motorizado que mantiene sus vehículos en buenas condiciones de trabajo y tecnología de punta que agiliza los procesos de entrega. Licoreria Listore NO se hace responsable por este tiempo de entrega, y con carácter enunciativo pero no limitativo en las siguientes circunstancias que pudieran retrasar la entrega del domicilio:

  • Retenes por parte de la autoridad competente.
  • Condiciones climáticas.
  • Tráfico o cierres viales.
  • Catástrofes Naturales.
  • Cumplimiento Leyes y Decretos.
  • Evento de caso Fortuito o Fuerza Mayor.
  • Causas ajenas a la voluntad de Licoreria Listore
  • Paros Cívicos.
  • Dificultades técnicas.

Pagos electrónicos (Pagos realizados por Internet).

Licoreria Listore podrá dejar de ofrecer la promesa de tiempo de entrega de 30 minutos en cualquier momento, por el tiempo que considere necesario y sin previo aviso a los clientes y usuarios de sus portales y líneas de atención, sin que por esto deje de cumplir su promesa de venta. El usuario y cliente acepta que Licoreria Listore al no ofrecer la promesa de tiempo de 30 minutos, esto no constituye en un acto de incumplimiento por Publicidad Engañosa. Horario Promesa de entrega (30 – 50 minutos): El horario de cumplimiento de la promesa de tiempo de 30 minutos puede variar sin previo aviso. Nos esforzamos por cumplirlo de Lunes a Jueves: 8:00 am – 4:00 am y Fines de semana (incluyendo Feriados) las 24 horas.

Ventas en consignación para empresas o terceros

En el momento de la compra se debe de depositar el 100% de la factura por anticipado, ya sea en efectivo, en consignación, giro o por medio electrónico. El producto será despachado el mismo día del evento en caja sellada, con sus respectivos rótulos y con stickers de nuestra empresa. Si son eventos de catering, cocteles, bodas o grandes celebraciones, los despachos se harán con 3 días antes previos al evento y se tendrán 3 días para realizar la devolución del pedido. Deberá de entregar dirección de envío, teléfono y persona responsable de la entrega de mercancía. La compra mínima para un producto en consignación es de $300.000 (en letras: trescientos mil pesos MLC) y la entrega no tendrá ningún costo (siempre y cuando el domicilio se encuentre en el área metropolitana del Neiva). El tiempo límite de una devolución de licores es de 3 días calendario. Después de pasada la fecha no se hará devolución de dinero o reverso de transacción. Para realizar la devolución del dinero en contrato de consignación de licor, el titular deberá presentar la factura física y documento de identidad. Podrá solicitar el servicio de recogida de producto en consignación, este tendrá un costo de $10.000 (si se encuentra en el área metropolitana) y el mensajero revisará el producto detalladamente.

Entrega de los productos: Licoreria Listore se compromete a realizar entregas por medio de ww.listore.co exclusivamente dentro del territorio colombiano, en la ciudad de Neiva. Por consiguiente podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el cliente para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por Licoreria Listore para tal efecto. Los productos objeto de la compraventa serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra, dentro de un plazo aproximado de un (1) día hábil, contados a partir de la fecha en que Licoreria Listore acepte la correspondiente oferta de compra, y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de Licoreria Listore que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.

Recargos por entrega: Nuestros domicilios tienen un recargo por cobertura y por zonas. Estos se encuentran entre $2.000, $3.000, $5.000 o $6.000 dependiendo del sector o distancia.

Notificaciones

Licoreria Listore recibirá notificaciones a través de contacto info@listore.co

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